Foire aux Questions

Vous trouverez ici les questions les plus fréquemment posées.  Cliquez sur la question pour en trouver la réponse :

1. Je n'ai pas de licence OmniPro.  Puis-je utiliser le programme de mon Confrère?

2. Je ne peux pas lancer OmniPro (Message :"Base de données non trouvée").  Que puis-je faire?

3. Je ne peux plus faire la mise à jour d'OmniPro.  Pourquoi?

1. Je n'ai pas de licence OmniPro.  Puis-je utiliser le programme de mon Confrère?

Non.  La licence est achetée par un utilisateur et est propre à celui-ci.  Tous les documents, événements, ordonnances, etc seront signés au nom de celui qui a la licence.  Contactez les responsable des offres pour demander une licence à votre nom (Cf. Page contact)

2. Je ne peux pas lancer OmniPro (Message :"Base de données non trouvée").  Que puis-je faire?

Si votre Base de donnée est utilisée en réseau, vérifiez :

•     Si les câbles réseau sont bien tous branchés;
•     Si l'ordinateur où se trouve la base de données est bien allumé;
•     Si, de votre ordinateur, vous pouvez accéder à l'emplacement réseau de la base de données

        (via l'explorateur Windows, par exemple)

3. Je ne peux plus faire la mise à jour d'OmniPro.  Pourquoi?

Les personnes qui ne sont pas en ordre de maintenance n'ont plus accès à la partie des téléchargements.  Cet emplacement est désormais protégé par un mot de passe, validé en fonction de la maintenance annuelle.

Vous pouvez donc :

•     Soit vous mettre en ordre de maintenance, le téléchargement sera à nouveau accessible
•     Soit faire appel à la hotline (Cf. Page Contact) qui pourra faire la mise à jour. 

        Prenez d'abord connaissance des conditions générales au dos des factures.