I. Sauvegarde des données
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Ces derniers
temps, quelques médecins ou cabinets nous ont appelés pour nous faire
part d'un gros souci : la base de données sur laquelle OmniPro est basée
n'était
plus fonctionnelle.
Le plus gros problème est qu'aucun backup récent n'était utilisable chez
ces personnes. Dans ce cas, nous n'avons pas beaucoup de recours :
- Soit on essaye de réparer la base de
données:
Ce qui ne fonctionne pas toujours;
Ce qui prend beaucoup de temps pendant lequel vous n'êtes pas fonctionnel à
100%.
Ce qui n'est pas pris en charge dans le contrat de maintenance et donc coûte... - Soit on repart d'une base de données
plus ancienne voire vierge:
Tout le travail effectué est à refaire;
Tous les dossiers perdus sont... perdus à tout jamais;
Nous vous mettons donc en garde et vous conseillons VIVEMENT de mettre en place
une procédure de backup fiable.
Nous entendons par fiable un backup effectué sur supports amovibles et
multiples (CD gravés, DVD, disquette ZIP...) :
- Si
vous faites vos sauvegarde sur disque dur externe, faites plusieurs copies, par
exemple une par jour de la semaine,en outre nous vous conseillons d’utiliser
au moins 2
disques durs externes, ce qui vous protègera en cas de vol ou de défaillance d’un
des disques durs - Un CD est fiable : il est changé quand
il est plein, donc backup multiple
(mais place limitée à 700 Mb)
- Un CD-réinscriptible est fiable : jouez avec 5 cd réinscriptibles :
1 par jour de la
semaine. Tous les lundis, vous formatez le cd et le regravez.
- Un DVD : idem que CD avec l'avantage qu'il grave plus de données (4Gb au lieu
de 700 Mb)
- Solution idéale : un lecteur Iomega REV, qui inscrit des données sur une
cartouche
pouvant stocker 35 Gb de données. Jouez là aussi avec 5 cartouches différentes,
1 par jour de la semaine.
Nous ne vendons pas de matériel, c'est donc à vous de vous renseigner pour
acquérir une
solution de backup fiable.
Nous ne pouvons pas être tenus pour responsables des données que vous utilisez
et
manipulez, c'est donc à vous de prévoir une solution qui vous mettrait à l'abri
d'une perte de données. Un ordinateur vieillit vite. Si vous le gardez
régulièrement
au goût du jour (changer le pc tous les 3 - 4 ans), vous avez moins de risque
de
'crash' de disque dur et vous gardez un ordinateur performant, vous perdrez
donc
moins de temps à travailler sur un ordinateur lent...
II. De grandes nouveautés sont arrivées pour la rentrée...
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1. Une newsletter paraîtra régulièrement pour faire part :
- des nouveautés;
- des corrections majeures dans OmniPro Privé et modules;
- des demandes en cours de traitement (celles qui peuvent intéresser
le plus grand nombre, naturellement).
Cette newsletter sera disponible sur cette page et sera également
transmise par mail à tous ceux qui se seront inscrit.
Ceux qui le désirent peuvent déjà s'inscrire
ici :
2. Une Foire Aux Questions (FAQ) est désormais disponible sur ce site,
voyez le lien http://prive.mims.be/faq.
Elle est triée par thème : OmniPro, EnvoiMT,
module Scan, Agenda, ... et Divers.
Cette FAQ sera régulièrement mise à jour, d'où la possibilité également de
trier par
date de mise à jour.
3. Une nouvelle adresse mail voit le
jour : "prives@lists.mims.be".
Elle permettra à tous les utilisateurs d'OmniPro Privé de
communiquer directement avec toute l'équipe Mims, ce qui
pourrait s'avérer très pratique...
4. Une invitation sera envoyée
annuellement à tous les utilisateurs
d'OmniPro en cabinet privé pour participer à une réunion inter-utilisateurs,
ce qui permettra de communiquer entre vous, de faire part de
vos connaissances approfondies et/ou lacunes et de faire le
point avec l'équipe Mims.
Cette
invitation sera parfois accompagnée d'un formulaire qui
permettra de cibler les besoins de cette réunion.
Il peut paraître fastidieux de répondre à un questionnaire,
mais le but est d'apporter un meilleur service à nos clients.
Pensez donc à prendre quelques minutes pour y répondre.
5. Peu de personnes le savent,
mais ce détail a toute son importance :
il existe désormais un fichier d'aide, qui peut être téléchargé
et disposé dans le dossier où se trouve omnipro.exe. Celui-ci vous
permettra de savoir comment faire certaines choses
dans OmniPro et/ou ses modules.
6. L'équipe Mims compte désormais 3
personnes pour répondre aux
besoins des utilisateurs d'OmniPro Privé :